これはやっちゃダメ！お仕事でのNG行動を教えてください！

ブログをご覧の皆さん

こんばんわ！

原因不明の目の充血に

襲われております

スタッフの望月ですm(__)m

しょっぱなから

どうでもいい情報で失礼しました（笑）

今朝起きたらですね

左目が開かない

「え、何事？」

と思いながら頑張って開けたら

鏡の中には充血した自分がおりました

一瞬

「もしかして写輪眼でも開眼した？」

なんて思いましたが

そんな都合の良い話ではなかったZE（笑）

写輪眼開眼したら人生勝ち組だったのに！！

さて、冗談はこのくらいにして

本日のお題はこちら！

「これはやっちゃダメ！

お仕事でのNG行動を教えてください！」

ということなんですが

技術的な話ではなく

接客をする上での基本のお話です(*^^)

まず私が一番大切だと思っているのは

自分本位の行動をしないこと

接客業なので

お客様がいて初めて成り立つお仕事です

だからこそ、自分の都合だけで動いてしまうと

お客様は意外と気付いてしまいます。

例えば

・お客様を残して自分だけ先に浴室へ行ってしまう

・勝手にタバコを吸い始める。

・時計ばかり気にして「もう終わりかな」という空気を出してしまう

・会話を無理やり長引かせてプレイ時間を短くしようとする

こういった行動は

お客様には伝わります

逆に

「ちゃんと自分との時間を大切にしてくれてるな」

そう感じてもらえたら勝ちです

難しいテクニックなんて必要ありません

目の前のお客様にしっかり向き合うこと

これだけで十分です！

それでもやっていくうちに、中には

マナーの良くないお客様

フィーリングが合わないお客様

そういったお客様がでてくるかと思います

そんな時は我慢する必要はないですし

キャストさんだけに我慢させるような

ことはしません

結局のところ

接客って

特別なことをするよりも

「当たり前のことを当たり前にする」

これが一番大切なんじゃないかなと

私は思っています(^^)