何気ない一言が嬉しかった話

ブログをご覧の皆さん

こんばんわ！

スタッフの望月ですm(__)m

11月に入りましたね！

これから12月、そして年末年始と

時期が進むにつれて増えてくるのが

そう！

お店新規様です！

初めて当店をご利用いただくということで

本当にありがたいことなのですが、

その反面、キャストさんも結構緊張しますよね

実は本日も、お店新規様にご利用いただきまして

その送迎中にこんなお話がありました。

「お店新規様って緊張しますよね」

「お店の看板を背負って行くから、初めての入り口でいい加減なことはしちゃいけないというか」

はい！

もう、とっても嬉しかったです

ありがとうございます！！

そういう気持ちを持ってお仕事に向かってくれている

それだけで、スタッフとしては本当に

ありがたいし嬉しいです

そんな嬉しい気持ちを抱えながら業務を進めていたところ

あっという間にお迎えの時間に（笑）

その後、お客様の様子を聞いてみたところ

同意書もしっかり読んでくださり、

とっても良い方だったとのこと♪

良かった！

こういう報告を聞くと、こちらまで嬉しくなりますね!(^^)!

ちなみに当店では、お店新規様にご利用いただく際

① お電話口で注意事項をご説明

② 詳細なルールが記載された同意書へのご署名

この2つをお願いしております

もちろん、これだけで全てのトラブルを防げるわけではありません

ですが、事前にお店のルールを知っていただき

お互いに気持ちよくご利用いただくための大切な取り組みだと思っています

キャストさん・お客様・お店

互いに安心できるお店でありたいですね(*^^)v